CURSO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Clases teóricas: Se impartirán clases magistrales donde se presentarán los conceptos fundamentales relacionados con la resolución de conflictos. Los participantes recibirán información teórica sobre los diferentes enfoques y modelos de resolución de conflictos, así como las habilidades y estrategias necesarias para abordarlos de manera efectiva.

Estudio de casos: Se utilizarán casos reales y simulaciones de conflictos para que los participantes puedan aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones prácticas. A través del análisis y la discusión de casos, los estudiantes podrán desarrollar su capacidad de identificar y analizar los diferentes elementos que intervienen en un conflicto, así como proponer soluciones adecuadas.

Dinámicas y ejercicios grupales: Se realizarán dinámicas y ejercicios en grupo para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. Estas actividades permitirán a los participantes experimentar diferentes roles dentro de un conflicto y practicar técnicas de comunicación efectiva, negociación y mediación.

Sesiones de retroalimentación: Después de cada ejercicio o actividad, se llevarán a cabo sesiones de retroalimentación donde se analizarán y discutirán los resultados. Esto permitirá a los participantes reflexionar sobre su desempeño, identificar áreas de mejora y recibir orientación por parte del instructor y del grupo.

Espacio para la reflexión personal: Se dedicará tiempo para que los participantes reflexionen de manera individual sobre sus propias experiencias y actitudes frente a los conflictos. Esto les permitirá desarrollar una mayor conciencia de sí mismos y de sus propias habilidades para manejar conflictos, así como identificar posibles sesgos o prejuicios que puedan afectar su capacidad para resolverlos de manera imparcial.